Пользователи, которые работают на устройствах на базе Андроид, часто сталкиваются со сбоями в Play Market. Проблема с функционированием магазина может быть вызвана техническими ошибками, некорректными параметрами устройства и множеством других причин. В этой статье будут рассматриваться методики устранения сбоев в работе продукта от Google.
Стабилизация работы
Существует множество способов, которые могут устранить сбои в работе Google Play. В большинстве случаев проблему можно устранить буквально за несколько минут, но иногда возникают ситуации, когда помочь может только полный сброс настроек и удаление аккаунта.
Способ 1: Перезагрузка устройства
В первую очередь при возникновении любого сбоя необходимо перезапустить девайс. Это правило применимо не только к Google Play, а и к любым другим неполадкам программной части. Чаще всего причиной неисправности становится какая-либо ошибка в системе, которая устраняется автоматически после перезагрузки смартфона.
Способ 2: Интернет-соединение
Play Market может перестать корректно работать из-за нестабильного интернет-подключения. Перед тем как переходить к более глобальным способам устранения неисправности, попробуйте проверить качество интернета и подключиться к другой сети, возможно, этих действий будет вполне достаточно, чтобы решить проблему.
Способ 3: Чистка кэша
Иногда возникает ситуация, когда данные кэша не совпадают с информацией сети, из-за чего возникает несовместимость, и приложение не запускается. Чтобы исправить проблему, проделайте такие шаги:
- Перейдите в основные настройки устройства и откройте блок «Хранилище» или Прилжоения.
- Зайдите в раздел «Другие приложения» и нажмите на вариант «Сервисы Google Play».
- В отобразившейся вкладке тапните по кнопке «Очистить кеш».
Способ 4: Заново подключить службу
Play Market по какой-то причине мог просто отключиться, что мешает воспользоваться его функционалом. В таком случае пользователю необходимо вручную запустить приложение. Делается это таким образом:
- Откройте настройки девайса и выберите блок «Приложения и уведомления».
- Нажмите на надпись «Показать все…», после чего в отобразившемся списке найдите необходимое приложение.
- Нажмите на название продукта и тапните по кнопке «Включить».
Способ 5: Проверка времени и даты
Весьма часто приложения не запускаются из-за неверно указанных параметров даты и времени. Подобная ошибка исправляется буквально в несколько шагов:
- Зайдите в раздел «Настройки» и перейдите в каталог «Система».
- Тапните по пункту «Дата и время», после чего выставьте правильные значения.
Способ 6: Удаление софта
Некоторые программы могут мешать работе Play Market. Желательно просмотреть перечень всех установленных на устройстве приложений и удалить продукты, которые не внушают доверия. Чаще всего проблема возникает из-за утилит, которые предназначены для финансовых манипуляций внутри какого-либо софта.
Способ 7: Оптимизация девайса
Существует множество приложений, которые предназначены для оптимизации работы устройства. С их помощью можно почистить девайс от мусора, что в некоторых ситуациях помогает вернуть Google Play работоспособность. Одной из самых популярных программ считается CCleaner. Утилита работает по принципу файлового менеджера, поэтому вы можете получить подробную сводку о любом разделе на смартфоне.
Способ 8: Создание нового профиля
В большинстве случаев удаление старого аккаунта и создание нового позволяет устранить сбой в работе приложения. При желании в любой момент можно восстановить старый профиль. Удаление осуществляется таким образом:
- Откройте основные настройки девайса и перейдите в блок «Google».
- Зайдите в каталог «Настройки аккаунта», после чего удалите его с помощью соответствующего пункта.
Способ 9: Откат параметров
Это глобальный метод устранения неисправностей, который заключается в полном сбросе настроек устройства до заводских. Способ помогает устранить большинство программных и системных сбоев, но считается слишком уж радикальным. Процедура выполняется таким образом:
- Нажмите на блок «Настройки» и откройте каталог «Система».
- Тапните по пункту «Сброс…», после чего следуя подробной инструкции, осуществите откат параметров.
Воспользовавшись методами, описанными в этой статье, вы гарантированно сможете восстановить работоспособность Google Play Market. Большинство инструкций осуществляется в 2-3 этапа, поэтому чтобы снова начать пользоваться продуктом от компании Гугл, достаточно будет потратить всего несколько минут своего времени.